“
De technische kennis staat wat mij betreft niet ter discussie, die is top. De klant behandeling is ook top, behalve als de reparatie meerdere dagen duurt. In dat geval word je niet voldoende op de hoogte gehouden. Je spreekt af, dat je teruggebeld wordt, maar dat gebeurt meestal niet. Beter is dan af te spreken dat je zelf belt, bespaart ergernis.
„