“
Na het plaatsen van onderstaande review werd er contact met mij opgenomen. Inmiddels is de fietsendrager vervangen voor één splinternieuwe en het krasje op de bumper weggewerkt.
Wat een 'wereld service', dat moet ik de heer P. vd Berg nageven.
Echt luisteren naar een klant staat hoog in het vaandel. Chapeau en nogmaals bedankt voor de goede service.
De trekhaak netjes geplaatst alleen was de fietsdrager beschadigd en niet meer op voorraad en moest besteld worden. Dat is wel een minpuntje. Na twee dagen zelf maar contact opgenomen om te horen dat de drager net binnen was. De uitleg was niet wat ik verwacht had, met helaas een krasje op onze bumper. Omdat het een nieuwe fietsdrager was ging het installeren stroever. Dit alles duurde ruim een half uur. Dat hoeft en mag niet gebeuren zeker niet voor die prijs. Voor de rest geen klachten.
„